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2019年01月はお客様より 192 枚のアンケートをいただきました。
ご協力ありがとうございました。

お客様満足度向上委員会


[ 苦情 ]
お客様より苦情をいただきました。 ホテルからのメッセージ

朝食のドリンク類の位置が分かりづらい。

ご不便な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。お客様が分かりやすい様に表示をして改善して参ります。

お客様より苦情をいただきました。 ホテルからのメッセージ

朝食のメニューがいつも同じ様だなと感じる

貴重なご意見ありがとうございます。お客様によりご満足頂ける朝食にしていけるよう見直しを図って参ります。

お客様より苦情をいただきました。 ホテルからのメッセージ

部屋のボールペンのインクが切れていて書けなかった。

ご不便をお掛けしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、点検を徹底して参ります。

お客様より苦情をいただきました。 ホテルからのメッセージ

部屋の便座が冷たかった。

ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。点検を徹底し、再発防止に努めます。

お客様より苦情をいただきました。 ホテルからのメッセージ

朝食の時、コーヒーマシンの調子が悪くてコーヒーが飲めなかった。

ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は毎日のメンテナンスを徹底して参ります。



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地図

山陽小野田市厚狭の中心部にあるホテルです。JR伊予西条駅へ徒歩3分!

【住所】
〒757-0001山口県山陽小野田市厚狭1-36-4
【TEL】
0836-43-7555
【FAX】
0836-43-7556

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